Составление пользовательского соглашения
Для сайта, мобильного приложения, программного обеспечения и т. д.
Дистанционное сотрудничество по всей России
- Стоимость — от 10 000 ₽ 15 000 ₽
- Срок — 1–2 дня

Преимущества
-
Юристы по интеллектуальной собственности
- Специалисты по договорному праву
Цена составления договора пользовательского соглашения
Услуга | Стоимость |
Составление пользовательского соглашения:
|
от 10 000 руб. 1-2 дня |
Составление пользовательского соглашения

Этапы оказания услуги
Позвоните или напишите нам, чтобы получить своевременные ответы на все вопросы.
Подробно расскажем о том, что такое пользовательское соглашение, какую юридическую силу оно имеет, для чего оно нужно. Обсудим нюансы сотрудничества.
Разработаем индивидуальное пользовательское соглашение под запросы вашего бизнеса. По готовности документа направим его вам на email.
При необходимости доработаем условия пользовательского соглашения по вашим замечанием и пришлем готовый документ на электронную почту. Вам останется только разместить его на платформе!
От вас необходимо
- Сведения о владельце ресурса
- Сведения о задачах, целях и функционале ресурса
- Иная информация для пользовательского соглашения
Вы получите
- Пользовательское соглашение, готовое к размещению на вашем сервисе
- Юридическую поддержку на всех этапах оказания услуги
Важно
- Иногда пользовательское соглашение может содержать в себе признаки договора-оферты и/или политики конфиденциальности и, соответственно, регулировать порядок заключения сделки между владельцем платформы и пользователем и порядок обращения с персональными данными последнего.
- Пользовательское соглашение не является политикой конфиденциальности. Но на практике можно встретить документ, который включает в себя элементы политики конфиденциальности и пользовательского соглашения.
Видео о составлении договора оферты
Что такое пользовательское соглашение
-
Кому нужно пользовательское соглашение
-
Условия пользовательского соглашения
-
Типичные ошибки при самостоятельной разработке
-
Как мы работаем
-
Что вы получаете
Если вы занимаетесь продажей товаров через интернет или оказываете дистанционные услуги, то вашему бизнесу не обойтись без размещения на веб-ресурсе пользовательского соглашения для снижения правовых рисков.
Пользовательское соглашение (далее также ПС) — договор между владельцем сайта/программы и пользователем об использовании функционала сайта. Именно пользовательское соглашение является ключевым документом, на котором строится юридическая защита веб-сервиса.
До того, как посетитель начнет пользоваться сервисами и возможностями, представленными на нем, он должен внимательно ознакомиться с пользовательским соглашением. Пользовательское соглашение подтверждает, что пользователь принимает все условия использования сервиса интернет-ресурса в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны и обязуется их соблюдать или прекратить использование.
Кому нужно пользовательское соглашение
Пользовательские соглашения необходимы владельцам мобильных приложений, веб-сайтов и иных интернет-ресурсов, поскольку такие документы регулируют отношения с пользователями указанных сервисов.
Преимущества собственного пользовательского соглашения для владельца онлайн-ресурса очевидны. Если правильно составить документ, то можно:
- ограничить ответственность владельца веб-сайта (приложения);
- прописать запреты для пользователей (запрещено копирование, использование спама и др.);
- установить санкции для пользователей за нарушения (например, закрытие доступа к сервису).
Интернет-магазины могут включить в текст соглашения условия оферты и акцепта для оформления заказа и совершения покупок.
Также можно включить в текст соглашения политику конфиденциальности, определяющую принципы сбора и обработки персданных. За отсутствие публикации политики на веб-сайте предусмотрена ответственность для юрлиц в виде штрафа до 60 тыс. руб.
То есть один документ на сайте (пользовательское соглашение) может заменить несколько обязательных документов. Таким образом, владельцы веб-сайтов и приложений не только урегулируют отношения с пользователями своих сервисов, но также смогут избежать штрафов по 152-ФЗ.
Условия пользовательского соглашения
С точки зрения Гражданского кодекса Российской Федерации, пользовательское соглашение считается непоименованным договором. Как правило, такое соглашение представляет собой договор присоединения (ст. 428 ГК) с описанием условий использования сервиса.
Примерное содержание соглашения.
- Информационные сведения о веб-ресурсе (наименование и пр.), его целях и функциях.
- Порядок и способ регистрации (создания учетной записи), авторизации, пользования личным кабинетом (предмет соглашения).
- Правила, связанные с использованием контента, размещённого на сайте (связано с защитой авторских прав).
- Процесс взаимодействия сторон: права и обязанности владельца сайта, права и обязанности посетителя.
- Ответственность сторон за нарушение ПС.
- Порядок урегулирования конфликтов между сторонами ПС.
- Дополнительные пункты и специальные условия.
Также соглашение может включать в себя условия иных сделок, например оферты (как заключить договор онлайн), лицензионного договора (как использовать ПО) и прочее. Тогда это смешанный договор на основании норм Гражданского кодекса.
Типичные ошибки при самостоятельной разработке
- Использование «чужих» шаблонов соглашения или генерирование документа с помощью ИИ. К сожалению, такие документы не учитывают характер и специфику конкретного бизнеса и поэтому не обеспечивают надежную защиту прав авторов и владельцев ресурса.
- Отсутствие четко прописанных правил использования сервиса и последствий для нарушителей (удаление контента, блокировка доступа к ресурсу и пр.).
- Непродуманный порядок разрешения конфликтов с пользователями.
- Соглашение включает в себя политику обработки персональных данных, но не отражает все необходимые сведения, что является нарушением федерального закона 152-ФЗ.
Как мы работаем
Работаем удаленно с любыми регионами РФ. Позвоните или напишите нам (укажите свои данные в форме обратной связи на сайте), чтобы получить консультацию бесплатно.
Наши эксперты внимательно проанализируют особенности вашей деятельности, чтобы пользовательское соглашение отвечало всем вашим потребностям и обеспечивало максимальную защиту.
При необходимости можем включить в текст соглашения условия оферты/акцепта и политики конфиденциальности либо разработаем такие документы отдельно и включим в соглашение ссылки на них.
Что вы получаете
Сотрудничая с «Консалт-групп», вы получите полный комплект юридически выверенных документов для вашего сайта/ПО/приложения.
- Продуманный текст пользовательского соглашения обеспечит надежную защиту от копирования и распространения контента, воровства интеллектуальной собственности и иных незаконных действий пользователей.
- Оферта поможет урегулировать процесс онлайн-продаж товаров и услуг клиентам.
- Политика проинформирует пользователей о принципах обработки персданных во исполнение федерального закона 152-ФЗ.
В процессе оказания услуги вы всегда сможете получить онлайн-консультацию наших экспертов в чате привычного вам мессенджера. Узнайте, что относится к персональным данным, как получить согласие на рекламную рассылку, с какого момента онлайн-сделка считается заключенной и др.
Еще больше информации у нас в соцсетях: подписывайтесь и получайте бесплатный доступ к базе знаний!
Часто задаваемые вопросы
Пользовательское соглашение на сайте решает ряд важных задач.
-
Предоставляет информацию посетителям платформы о том, для чего она создана и какие функции предлагает;
-
Информирует о порядке использования сайта (ресурса), об основных правах и обязанностях пользователя и владельца сервиса;
-
Защищает информацию от неправомерного использования путем предупреждения об ответственности
- Минимизирует ответственность владельца сайта за размещение или предоставление доступа к материалам.
Самый надежный вариант — обратиться к юристам за разработкой уникального пользовательского соглашения под ваши бизнес-задачи. Индивидуально составленное для вас юристами соглашение позволит максимально защитить интеллектуальные права и ваши интересы в случае: а) предъявления претензий потребителями, б) споров с партнерами и третьими лицами.
Не рекомендуем скачивать шаблон ПС из интернета, так как такой документ:
-
не учитывает особенностей бизнеса и работы конкретного веб-ресурса;
-
не учитывает индивидуальные интересы владельца ресурса, а, значит, их не защищает;
- может содержать в себе условия, которые не соответствуют закону (не известно, кто составлял это соглашение).
С точки зрения требований действующего законодательства, пользовательское соглашение — это не обязательный документ для размещения на сайте / в приложении / в ПО. Однако это соглашение жизненно необходимо владельцам бизнеса, которые хотят обезопасить себя и защитить свои интересы и контент на виртуальных площадках.
Пользовательское соглашение регулирует права и обязанности сторон (владельца веб-ресурса и пользователя) по поводу работы платформы, использования ее функционала.
Политика конфиденциальности содержит правила по поводу работы с персональными данными посетителя веб-ресурса (цели и порядок сбора, хранения, обработки и т. п.).
Можно сделать и разместить на сайте один документ, который будет включать в себя положения пользовательского соглашения и политики конфиденциальности.