Составление договора на техническую поддержку программного обеспечения

Наши юристы составят для Вас договор на техническую поддержку программного обеспечения за короткий срок и с учетом всех Ваших пожеланий.

Жизнь современного человека сложно представить без компьютеров, телефонов, мобильных приложений и иных гаджетов. Они, безусловно, делают нашу жизнь гораздо удобнее. Прогресс не стоит на месте, с каждым днем компьютерная техника становится все совершеннее, что отражается на необходимости постоянной технической поддержки программного обеспечения, а также грамотного юридического сопровождения.

Если у Вас возникли проблемы с новым, или уже существующим договором, мы подробно проконсультируем Вас, а также отстоим Ваши права в суде.

По договору на техническую поддержку программного обеспечения исполнитель обязуется по заданию заказчика совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность по техническому обслуживанию, оказывать услуги по настройке, обслуживанию, адаптации и модификации программного обеспечения или устранению имеющихся ошибок, а также предоставлять обновления для программного обеспечения, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Стороны:

• Заказчик;

• Испольнитель.

Исполнитель при оказании услуг обязан обеспечить бесперебойное оказание услуг в течение срока действия договора в соответствии с его положениями, а также обеспечить своевременное устранение недостатков и дефектов, выявленных при оказании услуг, проведение необходимых мероприятий по технике безопасности и предоставление Заказчику сведений о ходе оказания услуг. Право Исполнителя на привлечение для исполнения своих обязательств третьих лиц должно быть указано в договоре. При этом ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение привлекаемыми третьими лицами своих обязательств несет Исполнитель.

Заказчик имеет право, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя, в любое время проверить ход и качество оказываемых услуг, а также обязан в срок, предусмотренный договором, производить приёмку и оплату оказанных услуг.

Заказчик обязан предоставить Исполнителю доступ и право использования всей информации, относящейся или связанной с услугами технической поддержки, оказываемыми в соответствии с договором, а также доступ и право использования производственных помещений и оборудования, необходимых для оказания услуг.

Признаки договора на техническую поддержку программного обеспечения:

1. Выполнение работы по техническому обслуживанию программного обеспечения в соответствии с потребностями заказчика;

2. Обязанность исполнителя совершать определенные в договоре действия, а заказчика – оплатить;

3. Договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить;

4. В договоре должна быть указана цена услуг или способы ее определения. Однако при отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с законом. Если объем и виды оказываемых заказчику услуг велики, то цена может быть определена путем составления сметы.

5. Еще одним важным условием договора на техническое обслуживание программного обеспечения является срок. В договоре должны указываться начальный и конечный сроки оказания услуги, а по соглашению сторон могут предусматриваться также и сроки завершения отдельных видов (этапов) услуг, т.е. промежуточные сроки.

Обязательные реквизиты договора:

• Реквизиты сторон договора;

• Дата;

• Указание на место подписания;

• Регистрационный номер договора;

• Подписи полномочных лиц, заверенные печатями предприятий.

Форма договора:

• Простая письменная форма.

Единственным существенным условием данного договора является его предмет - совершение исполнителем определенных действий, либо осуществление им определенной деятельности.

Требования к качеству:

• Качество оказанной исполнителем услуги должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии или неполноте условий договора - требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода.

• Гарантии качества результата оказанной услуги - законные, т.е. предусмотренные законом, иным правовым актом или обычаями делового оборота, и договорные, т.е. принятые на себя исполнителем в силу договора возмездного оказания услуг и предусмотренные в нем.