Как мы застраховали онлайн-школу двумя офертами

Как мы застраховали онлайн-школу двумя офертами

Онлайн-школа, продающая курсы и уроки, запросила у нас подготовку договора-оферты. Требовалось составить 2 документа с учетом нюансов цифровых продуктов: одну оферту — для сайта (с подпиской и доступом к платформе), другую — для Telegram (с разовыми покупками и ботом).

Какую работу проделали наши юристы.

• Разобрали сценарии продаж: доступ через бот, подписки, единоразовые покупки, пробные периоды.
• Прописали четкие правила оферты: момент акцепта, активация доступа и пр.
• Добавили пункты для защиты интеллектуальной собственности.
• Описали алгоритм разрешения споров и механизмы возвратов.

Тексты оферт «перевели» с юридического на простой и понятный язык. Как результат, покупатели стали больше доверять онлайн-школе: во-первых, они видят четкие правила, во-вторых, у них меньше вопросов.

Теперь все процессы выстроены по закону, контент — под надежной защитой. Владелец уверенно запускает новые продукты, так как шаблоны оферт легко адаптируются под любой формат. 

Тематика:  Договоры