Примирительные процедуры в случае возникновения конфликта между предпринимателями

Представьте, между бизнес-партнерами случилась ссора. Как урегулировать разногласия? Многие в первую очередь подумают о судебном порядке разрешения конфликта несмотря на то, что суд — это всегда большие временные, финансовые и репутационные издержки.

Суды и законодатель постоянно акцентируют внимание простых граждан и предпринимателей на то, что обращение к органу правосудия — это экстраординарный способ защиты прав. Судебная власть изначально задумывалась как исключительный механизм решения проблем. Суды — для тех ситуаций, когда другие варианты отсутствуют, иного выхода нет.

В первую очередь предприниматели должны уметь договариваться и самостоятельно приходить к компромиссным решениям. Для этого можно использовать широкий спектр примирительных процедур (далее также ПП).

Важно! Опытный бизнесмен, который стремится сберечь деньги, время и репутацию, в первую очередь предложит контрагенту решить проблему с помощью примирительных процедур. При условии, конечно, что конфликт интересов в принципе можно решить с помощью таких процедур.

Что такое примирительные процедуры

Примирение или примирительные процедуры — это согласованные действия сторон, направленные на установление контакта и разрешение спора путем достижения обоюдного согласия по предмету конфликта.

Примирение сторон может достигаться ими самостоятельно или происходить при участии посредника — лица, модерирующего процесс ПП и способствующего достижению сторонами компромисса.

АПК РФ называет следующие виды ПП:

• претензионный порядок;

• переговоры;

• медиация;

• судебное примирение.

Данный перечень является открытым.

Рассмотрим каждый указанный способ примирения в деталях.

Претензионный порядок разрешения конфликта

Претензионный порядок предполагает, что одна из сторон, которая недовольна поведением другой в отношениях, направляет ей письменную претензию. Прохождение данной процедуры в большинстве споров между предпринимателями является не просто выбором сторон, а обязательным условием для использования судебной защиты.

Так, обращение к ПП обязательно:

• при предъявлении денежных требований в гражданско-правовых конфликтах, вытекающих из любых сделок, нарушения исключительных прав или неосновательного обогащения;

• в иных гражданских конфликтах, для разрешения которых законом или договором предусмотрен досудебный порядок;

• в экономических спорах с публичным субъектами, если использование ПП прямо предусмотрено законом.

В силу прямого указания АПК РФ необязательно обращаться к ПП в корпоративных спорах, в случае банкротства, а также в рамках особенных судебных процедур (приказное, об установлении правовых фактов и др.).

Справка. Ст. 4 АПК РФ устанавливает, что арбитражный суд принимает споры к рассмотрению, только если стороны прошли стадию досудебного разрешения конфликта и не смогли договориться. Данное законодательное требование — явная демонстрация позиции государства, которое считает, что предприниматели должны пытаться решать разногласия самостоятельно, а не перекладывать эти обязанности на судебную власть без необходимых на то причин.

АПК РФ устанавливает следующие требования для соблюдения досудебного порядка:

• одна сторона перед обращением в суд с иском направляет другой письменную претензию со своими требованиями;

• другая сторона в течение 30 дней должна дать свой ответ.

Дальнейшее развитие событий зависит от поведения лица, которому направлена претензия. Оно может удовлетворить требования отправителя, и тогда конфликт будет исчерпан. Отсутствие ответа или отказ от исполнения требований дает право отправителю обратиться в суд за поддержкой.

Важно! Законом или договором между сторонами могут быть предусмотрены иные варианты ПП для досудебного урегулирования конфликта. Стороны могут изменить срок направления претензии или вовсе заменить претензионный порядок на что-то другое. Также закон не запрещает комбинировать ПП и формулировать альтернативные варианты в договоренностях сторон. Например, стороны могут прописать в условиях сделки, что в случаях конфликта они будут обращаться к переговорам или медиации на выбор участника, который инициирует процедуру.

Претензию можно смело назвать «маленьким иском». В этом документе обязательно должны быть изложены все основные сведения:

• позиция стороны с опорой на факты, доказательства и нормы права;

• требования к «обидчику»;

• указание на возможность обращения в суд в случае отказа удовлетворить претензию или оставления ее без ответа.

Обоснованная претензия мотивирует адресата договариваться. Продуманные требования могут продемонстрировать оппоненту малые шансы на победу в суде и большие издержки в случае проигрыша. И, наоборот, плохая претензия может показать слабость позиции, убедить контрагента в безнаказанности и тем самым усугубить конфликт. Именно поэтому претензионную работу всегда поручают квалифицированным юристам.

Переговоры

Переговоры — это одна из самых распространенных и доступных форм ПП. Их суть в том, что стороны обсуждают конфликт и договариваются о способах его разрешения. Результатом переговорной работы могут стать взаимные уступки, заключение сделки на новых условиях и т. п. мероприятия.

Переговоры могут проходить в устной и письменной форме. Письменные переговоры нередко представляют собой обмен сторонами претензиями, поэтому рассмотренный ранее претензионный порядок можно назвать одной из разновидностей переговоров.

Переговоры предпринимателей редко обходятся без участия посредников в виде адвокатов или юристов. Правовое сопровождение переговоров позволяет вести диалог более предметно, опираясь на закон, правила деловой этики, а не на субъективные суждения, чувства и эмоции участников конфликта.

Задача юриста в переговорах — достигнуть результатов, максимально соответствующих интересам доверителя.

Медиация

Медиация на практике похожа на переговоры. Но главное отличие от переговоров в том, что спор разрешается при содействии посредника (медиатора) при соблюдении требований, установленных специальным законом о медиации — ФЗ № 193.

Основные правила медиационной процедуры:

• стороны вступают в процесс по своей воле;

• цель процедуры — найти взаимоприемлемое решение для всех участников конфликта;

• медиатор — не судья, он не дает правовой и иной оценки позициям сторонам, не помогает сторонам выработать решение, не оказывает влияния на их убеждения;

• основная задача медиатора — координировать процедуру и помочь сторонам выстраивать мирный и предметный диалог.

Медиация помогает найти корень проблемы и выявить истинные желания и интересы сторон. Но данная процедура будет эффективна только в том случае, если стороны действительно готовы к диалогу и сотрудничеству (хотя бы слушать друг друга и слышать).

Справка. Обычно медиация эффективна для предпринимателей, которые заинтересованы в продолжении сотрудничества и сохранении партнерских отношений. Ее часто используют для урегулирования антикризисных отношений и в рамках банкротства.

Также многое зависит от профессионализма медиатора и доверия к нему участников. Некомпетентный посредник может только усугубить конфликт между сторонами.

По итогам процедуры медиации стороны заключают медиативное соглашение, в котором фиксируют достигнутые договоренности. Данный договор исполняется на основе принципа добровольности. Но практика свидетельствует, что предприниматели охотно исполняют решения, которые они достигли сами в согласии со своими внутренними убеждениями.

Если медиативное соглашение заверить нотариально, то оно получит реальные юридические последствия, а именно — приобретет силу исполнительного листа.

Судебное примирение

Судебное примирение появилось в законе относительно недавно — в 2019 году. Этот вид ПП подразумевает, что стороны обращаются к примирению уже в рамках существующего судебного разбирательства.

1. По ходатайству сторон или по предложению суда с согласия сторон орган правосудия, рассматривающий спор, выносит определение о проведении данной ПП.

2. В процедуре участвуют стороны, их представители и судебный примиритель.

3. Судебный примиритель — это судья в отставке. Стороны сами должны выбрать его кандидатуру из утвержденного списка примирителей.

4. Судебный примиритель способствует достижению сторонами договоренности. Он изучает документы, дает рекомендации по успешному решению конфликта, разъясняет правовые нормы и практику их примирения.

5. Данная ПП проводится в суде. В основе процедуры также лежат переговоры сторон.

6. Результатом процедуры может быть мировое соглашение, которое в дальнейшем утверждается судом. Либо соглашение о примирении, в результате которого истец отказывается от иска или следует частичное/полное признание иска ответчиком.

Преимущества использования примирительных процедур

Государство и юристы поддерживают использование примирительных процедур не только потому, что это снижает нагрузку на судебную систему. Есть ряд более веских причин, которые говорят о достоинствах использования данных методов.

1. Досудебные меры позволяют решить спор с учетом интересов всех участников конфликта. Стороны самостоятельно формулируют условия договоренности, приходят к компромиссу. В итоге каждый участник конфликта чувствует себя морально удовлетворенным.

2. В судебном споре есть выигравший и проигравший участник. Один из них всегда будет недоволен результатом. Поэтому практически все судебные решения исполняются принудительно.

3. Участие в примирительных процедурах добровольное. Стороны сами решают, на каких условиях вступать в диалог с оппонентом. В суд же, как минимум, одна сторона приходит не по своей воле.

4. Конфиденциальность сведений. В рамках примирения стороны действуют за закрытой дверью. Медиация вообще по требованиям закона является конфиденциальной: ни стороны, ни медиатор не могут разглашать информацию о ходе урегулирования разногласия и его предмете. Суды же, наоборот, действуют на началах публичности: все решения по делу публикуются, заседания являются открытыми для любых граждан и прессы.

5. Примирение позволяет урегулировать конфликт быстро и с меньшими издержками. Длительность проведения переговоров зависит исключительно от поведения участников. Рассмотрение дел в арбитражном суде назначается органом правосудия в рамках сроков, установленных АПК РФ. На практике конфликты могут разрешаться в суде годами.

Учитывая изложенные доводы, эксперты «Консалт-групп» рекомендуют в любых спорах не отвергать вариант использования примирительных процедур. При необходимости, наши юристы готовы оказать профессиональную поддержку и консультацию.