Что делать в случае непоставки товаров поставщиком

Неисполнение поставщиком принятых на себя обязательств по договору поставки — нередкая ситуация на практике. Стратегия поведения покупателя в таком случае будет зависеть от различных нюансов: причины непоставки, наличия аванса, предмета соглашения и др.

Непоставка — это ситуация, когда покупатель не получил свой товар из-за того, что контрагент его не поставил, отказался от сделки или известил о том, что исполнение договоренностей невозможно. В подобной ситуации покупатель, как пострадавшая сторона, может потребовать поставки продукции, возвращения аванса, возмещения убытков, а также применения к поставщику гражданско-правовых санкций в виде взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ или неустойки. План действий пострадавшей стороны при непоставке продукции поставщиком Выясните причину непоставки. Бывает, что неисполнение договора поставщиком вызвано виной самого покупателя (к примеру, он не предоставил тару или упаковку в нарушение условий сделки) или форс-мажором. Составьте акт о нарушении договора поставки. Данный документ станет дополнительным доказательством непоставки в арбитраже. (Этот шаг не является обязательным, так как бремя доказывания факта поставки лежит на поставщике. Покупатель должен доказать факт наличия договора поставки и факт оплаты). Составьте письменную претензию и направьте ее поставщику. АПК РФ требует соблюдения досудебного порядка урегулирования конфликта перед обращением в орган правосудия. Составьте иск и направьте его в АС по месту нахождения ответчика. Получите исполнительный лист и отдайте его приставам или в банк, в котором обслуживается поставщик, если ответчик добровольно не исполнил решение арбитражного суда.

Что понимается под непоставкой

Непоставка продукции — это ситуация, в которой продавец не привез товар получателю, отказался от исполнения сделки или сообщил контрагенту о невозможности осуществления поставки товара.

Когда продукция передана покупателю частично — это недопостовка. Когда продукция поставлена с нарушением срока, установленного соглашением, — это просрочка поставки. Также нарушение условий договора поставки может выражаться в поставке товара не в том ассортименте или не в той комплектности — это тоже не считается непоставкой.

Важно отличать между собой эти нарушения, потому что для каждого из них гражданское законодательство предусматривает различные правовые последствия и способы защиты прав покупателя.

Права покупателя при неполучении товара

Закон не содержит понятие «непоставки». Ситуация, когда покупатель не получил свой товар по договору поставки, регулируется общими положениями ГК РФ о договоре купли-продажи. Способы защиты права отличаются в ситуациях, когда (1) покупатель частично или полностью оплатил товар, и (2) в соглашении не было условия о предоплате.

Так, если покупатель столкнулся с непоставкой товаров при наличии предварительной оплаты, он может обратиться к следующим способам защиты своих интересов.

1. Требовать поставить продукцию по договору.

2. Требовать возврата предоплаты.

3. Взыскать проценты по ст. 395 на сумму предоплаты.

Вне зависимости от наличия условия о предоплате покупатель может в судебном порядке требовать расторжения сделки за существенное нарушение обязательств поставщиком, взыскать убытки и/или неустойку, если штрафные санкции были предусмотрены контрактом.

Согласно ст. 463 ГК РФ, если предметом договора поставки является индивидуально-определенная вещь (уникальная, единственная, имеющая отличительные признаки), то покупатель также имеет право через суд понудить продавца к ее поставке.

Порядок действий покупателя при непоставке

Мы разобрались, какие права имеет покупатель при неполучении продукции по договору поставки. Теперь рассмотрим алгоритм действий покупателя, когда поставщик не поставил товары.

1. Определение причины непоставки

При неполучении товара по договору покупателю в первую очередь стоит разобраться с причинами непоставки. Не всегда вина за неисполнение сделки лежит на поставщике. Например, в контракте может быть предусмотрено, что обязанность предоставления тары и/или упаковки лежит на покупателе. Неисполнение этой обязанности влечет невозможность поставщика исполнить договор и его право на односторонний отказ от сделки.

Также бывают ситуации, в которых товар не доезжает до получателя из-за обстоятельств непреодолимой силы. Например, из-за наводнения или пожара товар на складе поставщика сильно пострадал. В таком случае поставщик должен уведомить покупателя о форс-мажоре, и он освобождается от ответственности за неисполнение обязательства.

Когда покупатель убедился, что непоставка товара произошла не по его вине, и поставщик не попал в ситуацию форс-мажора, можно предпринимать активные действия по защите своих прав.

2. Составление акта о непоставке (не обязательно)

При неполучении товара покупатель может составить акт о ненадлежащем исполнении поставщиком обязательств. Об оформлении такого акта нужно обязательно уведомить контрагента. Данный документ станет дополнительным доказательством неисполнения продавцом обязательств по договору поставки.

Однако составление такого акта не является обязательным, потому что в споре о непоставке товара обязанность доказать поставку лежит на поставщике. Другими словами, бремя доказывания между сторонами поставки распределяется следующим образом:

• покупатель доказывает заключение сделки и наличие предоплаты;

• поставщик — факт поставки.

Если продавец не докажет суду факт поставки (к примеру, путем предоставления товарной накладной или акта приемки, подписанного представителем покупателя), то арбитражный суд посчитает, что непоставка товара по договору действительно имела место.

3. Направление претензии

Перед обращением в арбитраж нужно попытаться урегулировать конфликт в досудебном порядке. Если этого не сделать, то арбитраж вернет исковое заявление.

АПК РФ предлагает направить контрагенту претензию. Потому, если контрактом не предусмотрен иной способ мирного урегулирования спора (к примеру, переговоры или медиация), покупатель должен составить письменную претензию и направить ее поставщику.

Продавцу дается 30-дневный срок для ответа, если меньший период не установлен договором. По истечении этого времени покупатель может обратиться с иском в арбитраж.

Важно! Нужно сохранить доказательства направления претензии и приложить их к иску, иначе суд оставит заявление без движения. Например, можно направить претензию ценным письмом с описью вложений Почтой России.

Претензия составляется в свободной форме. Специальных требований к ее оформлению законом не предусмотрено. В содержании документа следует отразить:

• данные об адресате (наименование, реквизиты и контакты поставщика);

• данные об отправителе (наименование, реквизиты и контакты покупателя);

• дату составления документа;

• данные о договоре (дата, предмет, номер);

• сведения о допущенном нарушении — о непоставке товара;

• ссылки на доказательства, подтверждающие допущенные нарушения;

• требование к поставщику (поставить продукцию, вернуть предоплату, выплатить неустойку или проценты, возместить убытки);

• список приложений, на которые ссылается отправитель в претензии (копия договора, документы, подтверждающие допущенные нарушения).

Претензия направляется по адресу, указанному в договоре поставки, или по юридическому адресу поставщика, указанному в ЕГРЮЛ. Также можно направить претензию на электронную почту контрагента, если из условий договора поставки явно следует, что стороны выбрали такой способ связи для направления юридически значимой корреспонденции.

4. Обращение в арбитраж

В случае отказа поставщика исполнить требования покупателя или оставления претензии без ответа (по истечении срока для ответа) покупатель может обратиться за защитой своих прав в суд.

Для этого необходимо составить иск, направить его в арбитраж почтой, передать лично в канцелярию или загрузить в электронном формате через систему «Мой арбитр», уплатив госпошлину.

Важно! Копию процессуального документа и приложений нужно также направить в адрес ответчика.

В содержании иска нужно отразить:

• наименование арбитража;

• данные об ответчике (наименование, реквизиты и контакты поставщика);

• данные об истце (наименование, реквизиты и контакты покупателя);

• цену иска и размер госпошлины;

• данные о договоре поставки (дата, предмет, номер);

• сведения о допущенном поставщиком нарушении — о непоставке товара покупателю;

• ссылку на нарушенную норму права;

• ссылки на доказательства, подтверждающие допущенные нарушения;

• требования истца (понудить поставить товар, взыскать предоплату, взыскать неустойку или проценты, взыскать убытки);

• расчет взыскиваемой суммы (к примеру, процентов по ст. 395 ГК РФ, неустойки или убытков);

• сведения о соблюдении досудебного порядка урегулирования конфликта;

• дату составления иска;

• подпись истца;

• список приложений (доказательства обоснованности требований истца, доказательства направления претензии и копии иска ответчику, копия договора поставки, квитанция об уплате пошлины, свидетельство о регистрации в ЕГРЮЛ/ЕГРИП, свежая выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП).

5. Обращение за исполнительным листом

Если арбитраж удовлетворил требования покупателя по поводу непоставки товаров, то поставщик обязан исполнить судебное решение. Не всегда на практике продавцы делают это добровольно. В таком случае придется добиваться исполнения судебного акта с помощью исполнительного производства.

Для этого нужно обратиться в суд за выдачей исполнительного листа, а затем передать его приставам или в банк ответчика (если речь идет только о взыскании средств с расчетного счета поставщика).

Важно! Компания «Консалт-групп» предлагает юридические услуги по спорам, вытекающим из договора поставки. Наши юристы имеют реальный опыт участия в судебных конфликтах, связанных с непоставкой товаров. Поможем соблюсти претензионный порядок, разработаем стратегию защиты прав в арбитраже, соберем доказательства, составим убедительное исковое заявление и отстоим интересы доверителя в органе правосудия.