Возврат денег за технически сложный товар

array (
  'ID' => '147',
  'TIMESTAMP_X' => '2019-07-15 10:44:43',
  'IBLOCK_ID' => '37',
  'NAME' => 'Блоки раздела',
  'ACTIVE' => 'Y',
  'SORT' => '500',
  'CODE' => 'ST_BLOKS',
  'DEFAULT_VALUE' => 
  array (
    'TEXT' => '',
    'TYPE' => 'HTML',
  ),
  'PROPERTY_TYPE' => 'S',
  'ROW_COUNT' => '1',
  'COL_COUNT' => '30',
  'LIST_TYPE' => 'L',
  'MULTIPLE' => 'Y',
  'XML_ID' => NULL,
  'FILE_TYPE' => '',
  'MULTIPLE_CNT' => '5',
  'TMP_ID' => NULL,
  'LINK_IBLOCK_ID' => '0',
  'WITH_DESCRIPTION' => 'N',
  'SEARCHABLE' => 'N',
  'FILTRABLE' => 'N',
  'IS_REQUIRED' => 'N',
  'VERSION' => '1',
  'USER_TYPE' => 'HTML',
  'USER_TYPE_SETTINGS' => 
  array (
    'height' => 200,
  ),
  'HINT' => '',
  'PROPERTY_VALUE_ID' => 
  array (
    0 => '9120',
    1 => '9121',
    2 => '9122',
    3 => '9123',
    4 => '9125',
    5 => '9126',
  ),
  'VALUE' => 
  array (
    0 => 
    array (
      'TEXT' => '<section class="ban_art_section" style="background: url(/upload/medialibrary/afd/e45f54e2.jpg) right top no-repeat;  background-size: cover;">
		<div class="ban_art_text">
			<div class="ban_art_title">
				Возврат денег за <br> технически сложный товар
			</div>
			<div class="ban_art_condition" style="margin-bottom:25px;">
				Юридическая практика более 10 лет
			</div>
			<div class="ban_art_time" style="color:#c61954; font-size: 16px; margin-bottom:25px;">
				Срок - 1 месяц
				<div class="ban_art_time" style="color:#c61954; font-size: 16px; margin-bottom:20px; padding-top:10px;">
					Стоимость - от 6 000 руб.
				</div>
			</div>
			<a href="#" class="bas_btn" data-target="#modal_applic_banner" data-toggle="modal">Заказать</a>
		</div>
		<br>	
		</section>',
      'TYPE' => 'HTML',
    ),
    1 => 
    array (
      'TEXT' => '<div class="text-noline">
	
<img style="margin: 10px;" width="350" alt="Возврат денег за технически сложный товар" src="https://www.consult-gp.ru/upload/medialibrary/fd4/92e815e_4.jpg"  title="Возврат денег за технически сложный товар" align="right">


<p style="text-align: justify;">Технически сложный товар – это продукция для потребителей, которая имеет долгий срок использования, сложное внутреннее устройство и выполняет возложенные на него задачи с использованием высоких технологий и разных типов энергоресурсов. Возврат уплаченной денежной суммы за приобретенную продукцию из этой категории осуществляется на особых условиях, которые прямо отражены в текущем законодательстве о защите прав потребителей. В случае возникновения конфликтной ситуации, если покупателю не удалось договориться с продавцом самостоятельно, необходимо обращаться в Роспотребнадзор или суд для защиты законных прав и интересов.</p>

<p style="text-align: justify;">Консалтинговая компания ConsultGroup специализируется на оказании правовой помощи физическим лицам в сфере защиты прав потребителей. Мы поможем вам вернуть денежные средства, проконтролируем устранение недостатков и соблюдение других норм, предусмотренных ЗПП.</p>



</div>',
      'TYPE' => 'HTML',
    ),
    2 => 
    array (
      'TEXT' => '<section class="questions_reg_section" id="forma1">
<div class="qrs_title">
	Поможем вам вернуть деньги за технически сложный товар
</div>
<div class="qrs_pseudo">
	 Оставьте заявку и мы перезвоним Вам в течение 15 минут!
Каждому, кто оставит заявку или позвонит нам сегодня - консультация по любому вопросу БЕСПЛАТНО.
</div>
<div class="qrs_form">
	<form action="#" id="form3" method="POST" onsubmit="ga(\'send\', \'event\', \'zayavka\', \'podtverdit\');" novalidate="novalidate">
		<input type="text" name="id_form" value="form3">
		<div class="qrs_wr">
			<div class="qrs_col">
 <input type="tel" name="reg_phone_1t" placeholder="Ваш телефон" required="">
			</div>
			<div class="qrs_col">
 <input type="email" name="reg_email_1t" placeholder="Ваш e-mail" required="">
			</div>
		</div>
 <input type="text" name="message_1" placeholder="сообщение" required=""> <textarea class="textarea" name="reg_text_1t" placeholder="Ваш вопрос" required=""></textarea> <input class="input_btn" type="submit" value="Отправить заявку">
		<div class="key_mini">
 <a target="_blank" href="/politika-v-otnoshenii-obrabotki-personalnykh-dannykh-v-ooo-konsalt-grupp.php">Ваши данные под защитой политики конфиденциальности.</a>
		</div>
 <input name="user_exists" value="1" type="hidden">
	</form>
</div>
 </section>',
      'TYPE' => 'HTML',
    ),
    3 => 
    array (
      'TEXT' => '<div class="text-noline">

<h2>Перечень технически сложных товаров</h2>

<p style="text-align: justify;">Список потребительских товаров, которые относятся к категории технически сложных, четко закреплен в действующем законодательстве и не подлежит расширению или сокращению по желанию покупателя или продавца.</p>

<p>В списке в настоящее время представлены:</p>

<ul class="pink_marker">
	<li>Самолеты, вертолеты и другие летательные аппараты, оснащенные ДВС для вращения несущего винта.</li>
	<li>Автомобили и другие транспортные средства с ДВС и ли электрическим двигателем.</li>
	<li>Тракторы и другие специальные механизмы, которые используются для выполнения работ на сельскохозяйственных предприятиях.</li>
	<li>Снехододы и другие механизмы с ДВС или электромотором, которые предназначены для езды по снежному покрову.</li>
	<li>Плавсредства различных категорий для спорта, туризма и прогулок, которые для движения используют энергию ДВС или электромотора.</li>
	<li>Навигационные устройства и оборудование для радиосвязи, которое используется в бытовых целях.</li>
	<li>Компьютерное оборудование, в том числе портативное, а также принтеры и мониторы с блоками управления, игровые приставки и модули для приема сигнала спутникового телевидения.</li>
	<li>Телевизоры и проекционные устройства, фото- и видеокамеры.</li>
	<li>Холодильное и морозильное оборудование, крупная бытовая техника, кухонные комбайны (точный перечень наименований указан в законодательстве).</li>
	<li>Электронные и механические часы, в том числе комбинированные устройства с большим количеством функций.</li>
	<li>Ручной строительный инструмент.</li>
</ul>



</div>',
      'TYPE' => 'HTML',
    ),
    4 => 
    array (
      'TEXT' => '<div class="text-noline">

<h2>Порядок обмена и возврата в 15-дневный срок</h2>

<p style="text-align: justify;">Согласно общему правилу, покупатель имеет право обменять качественный и рабочий товар после его покупки в 15-дневный срок, если он не подошел по цвету, размеру и другим параметрам. Однако эта норма не распространяется на технически сложные товары. Поменять такую продукцию можно только в случае добровольного согласия магазина.</p>

<p style="text-align: justify;">Ситуация будет иной, если технически сложный товар имеет любые дефекты или не работает так, как это предусмотрено инструкцией. Например, если у приобретенного холодильника неплотно прилегает уплотнитель дверцы, это будет основанием для возврата с требованием вернуть уплаченные денежные средства.</p>

<p style="text-align: justify;">Сделать обмен или потребовать возврата денег за некачественный товар можно только в течение 15 дней после покупки. По прошествии этого времени по общему правилу продавец или производитель может только ремонтировать изделие.</p>

<h2>Возврат денежных средств по истечении 15-дневного срока</h2>

<p style="text-align: justify;">В случае обнаружения дефекта по прошествии 2-х недель со дня покупки действует особый порядок. Производитель может ремонтировать товар, но забрать назад с возвратом уплаченных денег можно только при наличии таких обстоятельств:</p>

<ol class="pink_marker">
	<li>Выявлен существенный недостаток. В этом случае неплотно прилегающий уплотнитель не станет причиной для возврата, однако неработоспособность компрессора или иного важного агрегата дает основание требовать деньги, а не ремонт.</li>
	<li>Длительное время ремонта. Законодательством предусмотрен максимальный срок ремонта технически сложного товара в течение 45 дней или менее, если это предусмотрено в договоре. Отсутствие запчастей или другие подобные причины не являются основанием для продления срока. Если он нарушен, можно требовать возврата денег за продукцию.</li>
	<li>Частое появление дефектов и долгие ремонты. Если во время эксплуатации купленный технически сложный товар часто ломается, а время его нахождения на ремонте превышает 30 дней в течение года, можно требовать возврата денег, а не ремонта.</li>
</ol>

<h2>Помощь консалтинговой компании ConsultGroup</h2>

<p style="text-align: justify;">У вас возникли споры с продавцом или производителем по поводу возврата денег за технически сложный товар? Обращайтесь к нашим специалистам. У нас работают юристы, которые специализируются на защите прав потребителей. Они имеют большой опыт применения норм, касающихся возврата и обмена технически сложного товара. Мы гарантируем, что ситуация будет разрешена в полном соответствии с действующим законодательством.</p>



</div>',
      'TYPE' => 'HTML',
    ),
    5 => 
    array (
      'TEXT' => '<section class="questions_reg_section" id="forma2">
<div class="qrs_title">
	 Оставьте заявку 
</div>
<div class="qrs_pseudo">
	 Оставьте заявку и мы перезвоним Вам в течение 15 минут! Каждому, кто оставит заявку или перезвонит нам сегодня - консультация по налоговым вопросам бесплатно!
</div>
<div class="qrs_form">
	<form action="#" id="form4" method="POST" onsubmit="ga(\'send\', \'event\', \'zayavka\', \'podtverdit\');" novalidate="novalidate">
		<input type="text" name="id_form" value="form4">
		<div class="qrs_wr">
			<div class="qrs_col_mini">
 <input type="name" name="reg_name_1s" placeholder="Ваше имя" required="">
			</div>
			<div class="qrs_col_mini">
 <input type="tel" name="reg_phone_1s" placeholder="Ваш телефон" required="">
			</div>
			<div class="qrs_col_mini">
 <input type="email" name="reg_email_1s" placeholder="Ваш e-mail" required="">
			</div>
		</div>
 <input type="text" name="message_1" placeholder="сообщение" required=""> <textarea class="textarea" name="reg_text_1s" placeholder="Ваш вопрос" required=""></textarea> <input class="input_btn" type="submit" value="Отправить">
		<div class="key_mini">
 <a target="_blank" href="/politika-v-otnoshenii-obrabotki-personalnykh-dannykh-v-ooo-konsalt-grupp.php">Ваши данные под защитой политики конфиденциальности.</a>
		</div>
 <input name="user_exists" value="1" type="hidden">
	</form>
</div>
 </section>',
      'TYPE' => 'HTML',
    ),
  ),
  'DESCRIPTION' => 
  array (
    0 => '',
    1 => '',
    2 => '',
    3 => '',
    4 => '',
    5 => '',
  ),
  'VALUE_ENUM' => NULL,
  'VALUE_XML_ID' => NULL,
  'VALUE_SORT' => NULL,
  '~VALUE' => 
  array (
    0 => 
    array (
      'TEXT' => '

		

			

				Возврат денег за 
 технически сложный товар
			
			

				Юридическая практика более 10 лет
			
			

				Срок - 1 месяц
				

					Стоимость - от 6 000 руб.
				
			
			Заказать
		
		
	
		
',
      'TYPE' => 'HTML',
    ),
    1 => 
    array (
      'TEXT' => '

	



Технически сложный товар – это продукция для потребителей, которая имеет долгий срок использования, сложное внутреннее устройство и выполняет возложенные на него задачи с использованием высоких технологий и разных типов энергоресурсов. Возврат уплаченной денежной суммы за приобретенную продукцию из этой категории осуществляется на особых условиях, которые прямо отражены в текущем законодательстве о защите прав потребителей. В случае возникновения конфликтной ситуации, если покупателю не удалось договориться с продавцом самостоятельно, необходимо обращаться в Роспотребнадзор или суд для защиты законных прав и интересов.

Консалтинговая компания ConsultGroup специализируется на оказании правовой помощи физическим лицам в сфере защиты прав потребителей. Мы поможем вам вернуть денежные средства, проконтролируем устранение недостатков и соблюдение других норм, предусмотренных ЗПП.



',
      'TYPE' => 'HTML',
    ),
    2 => 
    array (
      'TEXT' => '


	Поможем вам вернуть деньги за технически сложный товар


	 Оставьте заявку и мы перезвоним Вам в течение 15 минут!
Каждому, кто оставит заявку или позвонит нам сегодня - консультация по любому вопросу БЕСПЛАТНО.


	

		
		

			

 
			
			

 
			
		
   
		

 Ваши данные под защитой политики конфиденциальности.
		
 
	

 
',
      'TYPE' => 'HTML',
    ),
    3 => 
    array (
      'TEXT' => '


Перечень технически сложных товаров

Список потребительских товаров, которые относятся к категории технически сложных, четко закреплен в действующем законодательстве и не подлежит расширению или сокращению по желанию покупателя или продавца.

В списке в настоящее время представлены:


	
Самолеты, вертолеты и другие летательные аппараты, оснащенные ДВС для вращения несущего винта.
	
Автомобили и другие транспортные средства с ДВС и ли электрическим двигателем.
	
Тракторы и другие специальные механизмы, которые используются для выполнения работ на сельскохозяйственных предприятиях.
	
Снехододы и другие механизмы с ДВС или электромотором, которые предназначены для езды по снежному покрову.
	
Плавсредства различных категорий для спорта, туризма и прогулок, которые для движения используют энергию ДВС или электромотора.
	
Навигационные устройства и оборудование для радиосвязи, которое используется в бытовых целях.
	
Компьютерное оборудование, в том числе портативное, а также принтеры и мониторы с блоками управления, игровые приставки и модули для приема сигнала спутникового телевидения.
	
Телевизоры и проекционные устройства, фото- и видеокамеры.
	
Холодильное и морозильное оборудование, крупная бытовая техника, кухонные комбайны (точный перечень наименований указан в законодательстве).
	
Электронные и механические часы, в том числе комбинированные устройства с большим количеством функций.
	
Ручной строительный инструмент.




',
      'TYPE' => 'HTML',
    ),
    4 => 
    array (
      'TEXT' => '


Порядок обмена и возврата в 15-дневный срок

Согласно общему правилу, покупатель имеет право обменять качественный и рабочий товар после его покупки в 15-дневный срок, если он не подошел по цвету, размеру и другим параметрам. Однако эта норма не распространяется на технически сложные товары. Поменять такую продукцию можно только в случае добровольного согласия магазина.

Ситуация будет иной, если технически сложный товар имеет любые дефекты или не работает так, как это предусмотрено инструкцией. Например, если у приобретенного холодильника неплотно прилегает уплотнитель дверцы, это будет основанием для возврата с требованием вернуть уплаченные денежные средства.

Сделать обмен или потребовать возврата денег за некачественный товар можно только в течение 15 дней после покупки. По прошествии этого времени по общему правилу продавец или производитель может только ремонтировать изделие.

Возврат денежных средств по истечении 15-дневного срока

В случае обнаружения дефекта по прошествии 2-х недель со дня покупки действует особый порядок. Производитель может ремонтировать товар, но забрать назад с возвратом уплаченных денег можно только при наличии таких обстоятельств:


	
Выявлен существенный недостаток. В этом случае неплотно прилегающий уплотнитель не станет причиной для возврата, однако неработоспособность компрессора или иного важного агрегата дает основание требовать деньги, а не ремонт.
	
Длительное время ремонта. Законодательством предусмотрен максимальный срок ремонта технически сложного товара в течение 45 дней или менее, если это предусмотрено в договоре. Отсутствие запчастей или другие подобные причины не являются основанием для продления срока. Если он нарушен, можно требовать возврата денег за продукцию.
	
Частое появление дефектов и долгие ремонты. Если во время эксплуатации купленный технически сложный товар часто ломается, а время его нахождения на ремонте превышает 30 дней в течение года, можно требовать возврата денег, а не ремонта.


Помощь консалтинговой компании ConsultGroup

У вас возникли споры с продавцом или производителем по поводу возврата денег за технически сложный товар? Обращайтесь к нашим специалистам. У нас работают юристы, которые специализируются на защите прав потребителей. Они имеют большой опыт применения норм, касающихся возврата и обмена технически сложного товара. Мы гарантируем, что ситуация будет разрешена в полном соответствии с действующим законодательством.



',
      'TYPE' => 'HTML',
    ),
    5 => 
    array (
      'TEXT' => '


	 Оставьте заявку 


	 Оставьте заявку и мы перезвоним Вам в течение 15 минут! Каждому, кто оставит заявку или перезвонит нам сегодня - консультация по налоговым вопросам бесплатно!


	

		
		

			

 
			
			

 
			
			

 
			
		
   
		

 Ваши данные под защитой политики конфиденциальности.
		
 
	

 
',
      'TYPE' => 'HTML',
    ),
  ),
  '~DESCRIPTION' => 
  array (
    0 => '',
    1 => '',
    2 => '',
    3 => '',
    4 => '',
    5 => '',
  ),
  '~NAME' => 'Блоки раздела',
  '~DEFAULT_VALUE' => 
  array (
    'TEXT' => '',
    'TYPE' => 'HTML',
  ),
)