Деятельность туроператоров регулируется, во-первых, законом о защите прав потребителей, а во-вторых, законом об основах туристской деятельности. В случае неисполнения туроператором своих обязательств по договору оказания туристских услуг, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении понесенных вами убытков. Также, в случае нарушения условий договора, вы можете обратиться в объединение туроператоров и в страховую компанию вашего оператора.
Подтверждается это следующими законодательными нормами:
В соответствии со ст. 6 закона об основах туристской деятельности — турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения туроператором или турагентом условий договора.
В соответствии со ст. 11.4. — для обеспечение расходов на оказание экстренной помощи туристам объединение туроператоров в сфере выездного туризма формирует компенсационный фонд. Таким объединением является Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь".
В соответствии со ст. 17.1. — обеспечивать надлежащее исполнение туроператором своих обязательств должен договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия.
Итак, что делать, если туроператор обанкротился и не выполнил взятые на себя обязательства
За рубежом:
Если вы находитесь за рубежом и не имеете средств для возвращения, надо оформить заявку на эвакуацию, и направить ее в Ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь"», после чего дождаться информации о вылете от принимающего оператора. Решение об оказании вам экстренной помощи или об отказе в ее оказании принимается объединением туроператоров не позднее 24 часов с момента получения вашего обращения.
Также можно обратиться за помощью к представителю принимающей стороны либо в консульское учреждение РФ, находящееся в стране вашего пребывания.
Помните, что администрация гостиниц за рубежом не имеет права насильно удерживать вас либо ваши документы в случае неоплаты туроператором вашего размещения в отеле. Никто не должен заставлять вас платить деньги за проживание, если проживание уже оплатил (или должен был оплатить по договору) ваш туроператор.
В России:
Если вы находитесь дома, нужно отправить туроператору официальную претензию о том, что в связи с невыполнением им своих обязательств, вы требуете компенсации материального ущерба и морального вреда. Передать документ лучше лично, под подпись ответственного лица или отправить почтой — ценным письмом с уведомлением о вручении.
Затем, такое же заявление надо направить страховщику вашего туроператора. В заявлении надо написать точную сумму понесенных вами убытков и по возможности их обосновать.
В случае если туроператором будет начата процедура банкротства, вам нужно отследить, чтобы вас включили в список кредиторов, после чего после вынесения судом решения о банкротстве, вам компенсировали ваш ущерб в ходе исполнительного производства.
Для составления всех заявлений и отслеживания текущих событий, в том числе общения с представителями туроператора, страховщиком и арбитражным управляющим, сопровождающим процедуру банкротства, а также прочими лицами, обратитесь за помощью в компанию «Консалт-групп».
Наши специалисты помогут обосновать ваши требования, потребуют максимально возможную компенсацию и проследят, чтобы она была вам выплачена. Все подробности можно узнать по телефону или при личной встрече с нашими сотрудниками.
array (
'ID' => '147',
'TIMESTAMP_X' => '2019-07-15 10:44:43',
'IBLOCK_ID' => '37',
'NAME' => 'Блоки раздела',
'ACTIVE' => 'Y',
'SORT' => '500',
'CODE' => 'ST_BLOKS',
'DEFAULT_VALUE' =>
array (
'TEXT' => '',
'TYPE' => 'HTML',
),
'PROPERTY_TYPE' => 'S',
'ROW_COUNT' => '1',
'COL_COUNT' => '30',
'LIST_TYPE' => 'L',
'MULTIPLE' => 'Y',
'XML_ID' => NULL,
'FILE_TYPE' => '',
'MULTIPLE_CNT' => '5',
'TMP_ID' => NULL,
'LINK_IBLOCK_ID' => '0',
'WITH_DESCRIPTION' => 'N',
'SEARCHABLE' => 'N',
'FILTRABLE' => 'N',
'IS_REQUIRED' => 'N',
'VERSION' => '1',
'USER_TYPE' => 'HTML',
'USER_TYPE_SETTINGS' =>
array (
'height' => 200,
),
'HINT' => '',
'PROPERTY_VALUE_ID' =>
array (
0 => '13227',
1 => '13228',
2 => '13229',
),
'VALUE' =>
array (
0 =>
array (
'TEXT' => '<section class="ban_art_section" style="background: url(/upload/medialibrary/afd/e45f54e2.jpg) right top no-repeat; background-size: cover;">
<div class="ban_art_text">
<div class="ban_art_title">
Услуги юриста при<br/> банкротстве туроператора
</div>
<div class="ban_art_condition" style="margin-bottom:25px;">
Юридическая практика более 10 лет
</div>
<div class="ban_art_time" style="color:#c61954; font-size: 16px; margin-bottom:25px;">
Срок - индивидуально
<div class="ban_art_time" style="color:#c61954; font-size: 16px; margin-bottom:20px; padding-top:10px;">
Стоимость - индивидуально
</div>
</div>
<a href="#" class="bas_btn" data-target="#modal_applic_banner" data-toggle="modal">Заказать</a>
</div>
<br>
</section>',
'TYPE' => 'HTML',
),
1 =>
array (
'TEXT' => '<div class="text-noline">
<p>
Деятельность туроператоров регулируется, во-первых, законом о защите прав потребителей, а во-вторых, законом об основах туристской деятельности. В случае неисполнения туроператором своих обязательств по договору оказания туристских услуг, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении понесенных вами убытков. Также, в случае нарушения условий договора, вы можете обратиться в объединение туроператоров и в страховую компанию вашего оператора.
</p><h3>
Подтверждается это следующими законодательными нормами:
</h3><p>
В соответствии со ст. 6 закона об основах туристской деятельности — турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения туроператором или турагентом условий договора.
</p><p>
В соответствии со ст. 11.4. — для обеспечение расходов на оказание экстренной помощи туристам объединение туроператоров в сфере выездного туризма формирует компенсационный фонд. Таким объединением является Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь".
</p><p>
В соответствии со ст. 17.1. — обеспечивать надлежащее исполнение туроператором своих обязательств должен договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия.
</p><h3>
Итак, что делать, если туроператор обанкротился и не выполнил взятые на себя обязательства
</h3><h4>
За рубежом:
</h4><p>
Если вы находитесь за рубежом и не имеете средств для возвращения, надо оформить заявку на эвакуацию, и направить ее в Ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь"», после чего дождаться информации о вылете от принимающего оператора. Решение об оказании вам экстренной помощи или об отказе в ее оказании принимается объединением туроператоров не позднее 24 часов с момента получения вашего обращения.
</p><p>
Также можно обратиться за помощью к представителю принимающей стороны либо в консульское учреждение РФ, находящееся в стране вашего пребывания.
</p><p>
Помните, что администрация гостиниц за рубежом не имеет права насильно удерживать вас либо ваши документы в случае неоплаты туроператором вашего размещения в отеле. Никто не должен заставлять вас платить деньги за проживание, если проживание уже оплатил (или должен был оплатить по договору) ваш туроператор.
</p><h4>
В России:
</h4><p>
Если вы находитесь дома, нужно отправить туроператору официальную претензию о том, что в связи с невыполнением им своих обязательств, вы требуете компенсации материального ущерба и морального вреда. Передать документ лучше лично, под подпись ответственного лица или отправить почтой — ценным письмом с уведомлением о вручении.
</p><p>
Затем, такое же заявление надо направить страховщику вашего туроператора. В заявлении надо написать точную сумму понесенных вами убытков и по возможности их обосновать.
</p><p>
В случае если туроператором будет начата процедура банкротства, вам нужно отследить, чтобы вас включили в список кредиторов, после чего после вынесения судом решения о банкротстве, вам компенсировали ваш ущерб в ходе исполнительного производства.
</p><p>
Для составления всех заявлений и отслеживания текущих событий, в том числе общения с представителями туроператора, страховщиком и арбитражным управляющим, сопровождающим процедуру банкротства, а также прочими лицами, обратитесь за помощью в компанию «Консалт-групп».
</p><p>
Наши специалисты помогут обосновать ваши требования, потребуют максимально возможную компенсацию и проследят, чтобы она была вам выплачена. Все подробности можно узнать по телефону или при личной встрече с нашими сотрудниками.
</p>
</div>',
'TYPE' => 'HTML',
),
2 =>
array (
'TEXT' => '<section class="questions_reg_section" id="forma1">
<div class="qrs_title">
Закажите услуги юриста при банкротстве
</div>
<div class="qrs_pseudo">
Мы перезвоним Вам в течение 15 минут!
Каждому, кто оставит заявку или позвонит нам сегодня - консультация по любому вопросу БЕСПЛАТНО.
</div>
<div class="qrs_form">
<form action="#" id="form3" method="POST" onsubmit="ga(\'send\', \'event\', \'zayavka\', \'podtverdit\');" novalidate="novalidate">
<input type="text" name="id_form" value="form3">
<div class="qrs_wr">
<div class="qrs_col">
<input type="tel" name="reg_phone_1t" placeholder="Ваш телефон" required="">
</div>
<div class="qrs_col">
<input type="email" name="reg_email_1t" placeholder="Ваш e-mail" required="">
</div>
</div>
<input type="text" name="message_1" placeholder="сообщение" required=""> <textarea class="textarea" name="reg_text_1t" placeholder="Ваш вопрос" required=""></textarea> <input class="input_btn" type="submit" value="Отправить заявку">
<div class="key_mini">
<a target="_blank" href="/politika-v-otnoshenii-obrabotki-personalnykh-dannykh-v-ooo-konsalt-grupp.php">Ваши данные под защитой политики конфиденциальности.</a>
</div>
<input name="user_exists" value="1" type="hidden">
</form>
</div>
</section>',
'TYPE' => 'HTML',
),
),
'DESCRIPTION' =>
array (
0 => '',
1 => '',
2 => '',
),
'VALUE_ENUM' => NULL,
'VALUE_XML_ID' => NULL,
'VALUE_SORT' => NULL,
'~VALUE' =>
array (
0 =>
array (
'TEXT' => '
Услуги юриста при
банкротстве туроператора
Юридическая практика более 10 лет
Срок - индивидуально
Стоимость - индивидуально
Заказать
',
'TYPE' => 'HTML',
),
1 =>
array (
'TEXT' => '
Деятельность туроператоров регулируется, во-первых, законом о защите прав потребителей, а во-вторых, законом об основах туристской деятельности. В случае неисполнения туроператором своих обязательств по договору оказания туристских услуг, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении понесенных вами убытков. Также, в случае нарушения условий договора, вы можете обратиться в объединение туроператоров и в страховую компанию вашего оператора.
Подтверждается это следующими законодательными нормами:
В соответствии со ст. 6 закона об основах туристской деятельности — турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения туроператором или турагентом условий договора.
В соответствии со ст. 11.4. — для обеспечение расходов на оказание экстренной помощи туристам объединение туроператоров в сфере выездного туризма формирует компенсационный фонд. Таким объединением является Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь".
В соответствии со ст. 17.1. — обеспечивать надлежащее исполнение туроператором своих обязательств должен договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия.
Итак, что делать, если туроператор обанкротился и не выполнил взятые на себя обязательства
За рубежом:
Если вы находитесь за рубежом и не имеете средств для возвращения, надо оформить заявку на эвакуацию, и направить ее в Ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь"», после чего дождаться информации о вылете от принимающего оператора. Решение об оказании вам экстренной помощи или об отказе в ее оказании принимается объединением туроператоров не позднее 24 часов с момента получения вашего обращения.
Также можно обратиться за помощью к представителю принимающей стороны либо в консульское учреждение РФ, находящееся в стране вашего пребывания.
Помните, что администрация гостиниц за рубежом не имеет права насильно удерживать вас либо ваши документы в случае неоплаты туроператором вашего размещения в отеле. Никто не должен заставлять вас платить деньги за проживание, если проживание уже оплатил (или должен был оплатить по договору) ваш туроператор.
В России:
Если вы находитесь дома, нужно отправить туроператору официальную претензию о том, что в связи с невыполнением им своих обязательств, вы требуете компенсации материального ущерба и морального вреда. Передать документ лучше лично, под подпись ответственного лица или отправить почтой — ценным письмом с уведомлением о вручении.
Затем, такое же заявление надо направить страховщику вашего туроператора. В заявлении надо написать точную сумму понесенных вами убытков и по возможности их обосновать.
В случае если туроператором будет начата процедура банкротства, вам нужно отследить, чтобы вас включили в список кредиторов, после чего после вынесения судом решения о банкротстве, вам компенсировали ваш ущерб в ходе исполнительного производства.
Для составления всех заявлений и отслеживания текущих событий, в том числе общения с представителями туроператора, страховщиком и арбитражным управляющим, сопровождающим процедуру банкротства, а также прочими лицами, обратитесь за помощью в компанию «Консалт-групп».
Наши специалисты помогут обосновать ваши требования, потребуют максимально возможную компенсацию и проследят, чтобы она была вам выплачена. Все подробности можно узнать по телефону или при личной встрече с нашими сотрудниками.
',
'TYPE' => 'HTML',
),
2 =>
array (
'TEXT' => '',
'TYPE' => 'HTML',
),
),
'~DESCRIPTION' =>
array (
0 => '',
1 => '',
2 => '',
),
'~NAME' => 'Блоки раздела',
'~DEFAULT_VALUE' =>
array (
'TEXT' => '',
'TYPE' => 'HTML',
),
)